Manajemen isu (issues management) merupakan upaya organisasi atau perusahaan untuk melihat kecenderungan isu atau opini publik itu tidak berkembang secara negatif sehingga merugikan perusahaan atau agar isu itu tidak berkembang menjadi konflik yang tidak diinginkan. Upaya organisasi atau perusahaan untuk melihat kecenderungan isu atau opini publik yang yang muncul dilakukan melalui riset atau penelitian. Dengan demikian, mmanajemen isu adalah segala sesuatu yang berkenan dengan riset kehumasan.
Sedangkan menurut para ahli PR manajemen issue sebagai “fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap masyarakat, baik internal maupun eksternal, mengidentifikasi hal-hal atau masalah yang patut dikhawatirkan dan melakukan usaha-usaha ke arah perbaikan”. Selain itu, mereka juga mengartikannya sebagai “suatu usaha aktif untuk ikut serta mempengaruhi dan membentuk persepsi/pandangan/opini dan sikap masyarakat yang mempunyai dampak terhadap perusahaan.
Training riding the issue and win the public akan membahas issue manajemen, PR strategy dan communication strategy yang diharapkan para peserta dapat memahami segala jenis-jenis isu yang ada sehingga dapat mengatasinya.
- Issue Management
- Source of issue and type of public
- Issue management and crisis assessment
2. Public Relations strategy
- Developing crisis team
- How to response a crisis?
3. Communication strategy
- Media handling in crisis
- Communicating in crisis
PENDAFTARAN
Informasi lebih lanjut hubungi edukatama dengan contact person Riri (083806072080).
